Términos y condiciones para el uso del formulario de contacto y tratamiento de datos personales.
Al llenar y enviar el formulario de contacto disponible en este sitio web, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
1. Datos personales recabados
Para atender solicitudes de información, cotizaciones, seguimiento comercial o contacto relacionado con nuestros servicios, podremos recabar los siguientes datos personales: nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico, empresa de procedencia y cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente dentro del formulario.
El usuario declara que la información proporcionada es veraz, actual, completa y que cuenta con autorización suficiente para compartirla, en caso de que incluya datos relacionados con una empresa, institución o tercero.
2. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente de manera interna y para fines comerciales relacionados con la solicitud realizada por el usuario, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:
a) Dar respuesta a solicitudes de información.
b) Contactar al usuario por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios proporcionados.
c) Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales o información sobre nuestros servicios.
d) Dar seguimiento a oportunidades de venta o relaciones comerciales potenciales.
e) Mantener un registro interno de prospectos, clientes o contactos comerciales.
Los datos personales no serán vendidos, rentados, cedidos ni compartidos con terceros ajenos a la empresa, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente o para la correcta prestación de los servicios solicitados por el propio usuario.
3. Consentimiento del usuario
Al enviar el formulario, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean recolectados, almacenados y utilizados exclusivamente para los fines internos y comerciales señalados en estos términos.
La información proporcionada será tratada de manera confidencial y únicamente por personal autorizado de la empresa. La empresa implementará medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema electrónico, plataforma digital, sitio web, servidor, correo electrónico o medio de transmisión de datos por internet es completamente infalible o está exento de riesgos.
5. Limitación de responsabilidad
La empresa procurará mantener el adecuado funcionamiento y seguridad de sus medios digitales; sin embargo, no asumirá responsabilidad por situaciones derivadas de factores externos a su control directo, tales como fallas técnicas, interrupciones, errores, accesos no autorizados, incidentes de seguridad, pérdida de información o cualquier eventualidad relacionada con el uso de internet, plataformas de terceros, servidores externos, servicios de correo electrónico, servicios de hosting u otros medios digitales.
6. Comunicaciones comerciales
El usuario acepta que la empresa podrá contactarlo a través de los medios proporcionados en el formulario para dar seguimiento a su solicitud, enviar información relacionada con servicios, resolver dudas, enviar propuestas comerciales o continuar una posible relación de ventas.
7. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, enviando una solicitud al siguiente correo electrónico:
contacto@vsgseguridadprivada.com
La solicitud deberá incluir nombre completo del titular, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o representación legal.
8. Conservación de los datos
Los datos personales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en estos términos, dar seguimiento a la relación comercial potencial o cumplir con obligaciones legales aplicables. Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o conservados únicamente para fines legales, administrativos o de control interno.
9. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y surtirán efectos desde el momento de su publicación.
10. Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, el usuario reconoce que ha leído y aceptado estos términos y condiciones, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.